كيف اقدر اطلب؟
من خلال الموقع مباشرة، أو التواصل عبر وسائل التواصل في الموقع
كيف اختار لون عبايتي؟
من خيار اختيار الألوان بصفحة العباية
كم سعر العباية؟
يمكنك التأكد من أسعار كل قطعه وعند اضافتها للسله يظهر سعر الطلب بالكامل
ماهي طريقة الدفع؟
عن طريق التحويل البنكي , فيزا ,رقم الهاتف.
أقدر اغير الطرحة؟
للاسف لا
هل يمكن اضافة طقطق؟
نعم ويرجى التواصل مع خدمة العملاء للتأكيد قبل الطلب
ومدة التنفيذ 10 أيام عمل لان العبايات تفصيل وليست جاهزه
كيف اقدر اعرف مقاسي المناسب؟
برجاء مراجعة جدول القياسات
العباية اللي جاتني مو هي الي طلبتها؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء
متى تتوفر القطعة بالموقع؟
يمكنك الضغط على أعلمني بتوفرها بالموقع وستصلك رسالة فور توفرها مجددًا
طلبت عباية وتأخرت وما انشحنت للحين؟
برجاء التأكد من حالة الطلب بالموقع ومراجعة فريق خدمة العملاء
هل اقدر افصل حسب قياساتي؟
نعم من خلال الموقع بشكل مباشر ويرجى التواصل مع خدمة العملاء حتى نساعدك بشكل أفضل
كم مدة التوصيل؟
التوصيل داخل السلطنة بعد إتمام مدة التنفيذ من يوم الى 5 أيام وخارجها من يومين إلى 14 يوم عمل
كم قيمة الشحن؟
تحدد التكلفة حسب شركة الشحن المختارة
الموقع معلق / لم يصل كود التأكيد؟
برجاء المحاولة مرة أخرى واذا تكرر الامر يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك بشكل افضل
ممكن الغي الطلب؟
يمكن إلغاء الطلب إذا كان حالة الطلب قيد المراجعة .
وصلتني العباية بدون شعار نوڤا؟
يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب او الانستجرام ليتم شحن الشعار في اسرع وقت
هل اقدر اغير عنوان التوصيل؟
إذا كان الطلب قيد التنفيذ
كيف اقدم طلب الاستبدال / والاسترجاع؟
برجاء مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة بالموقع